Tuttoconsumatori il portale del CNCU

Attività: funzioni e compiti

I compiti del CNCU, definiti dall’art. 136 del Codice del consumo (decreto legislativo 206/2005), sono principalmente di tipo consultivo, propositivo e promozionale dei diritti dei consumatori e degli utenti.

Il CNCU può, tra l’altro:

• Esprimere Pareri sui disegni di legge del Governo e di iniziativa parlamentare, o sugli schemi di regolamento che riguardino i diritti e gli interessi dei consumatori e degli utenti.
• Essere convocato in Audizione presso organismi istituzionali.
• Interpellare soggetti istituzionali, associazioni e rappresentanti delle imprese per approfondire tematiche specifiche.
• Sottoscrivere Protocolli d’Intesa, con organismi, aziende e associazioni per definire e sviluppare strumenti di tutela e informazione dei consumatori su diritti o servizi di pubblica utilità.
• Favorire il coordinamento tra le politiche nazionali, regionali ed europee in materia di tutela del consumatore.
• Promuovere studi, ricerche e attività di informazione sui problemi del consumo e sui diritti dei consumatori.

Il CNCU, che si riunisce una volta al mese in seduta plenaria, svolge la sua attività anche attraverso gruppi di lavoro che approfondiscono le seguenti tematiche:

• Commercio - prezzi e tariffe - E-commerce
• Trasporti e sicurezza stradale
• Sicurezza dei prodotti
• Credito e servizi finanziari
• Assicurazioni
• Sicurezza alimentare
• Salute
• Politiche regionali e locali
• Politiche UE
• Responsabilità sociale d'impresa
• Accesso alla giustizia - consumerismo
• Conciliazione
• Servizi pubblici a rete